基本信息

• 服务名称：
  伯乐BioRad全系列售后维修中心【BioRad pcr仪故障排除】
• 仪器种类：
  前处理及通用设备,其他
• 服务项目：
  维修,维护保养
• 响应时间：
  24h
• 服务酬金：
  500及以下
• 维修经验：
  1年
• 服务商性质：
  单位
• 服务形式：
  单位/全职
• 服务状态：
  可提供服务
• 服务描述：

  伯乐BioRad售后维修客服中心：400 809 0039；BioRad故障报修热线：010-6411 7871.

  
  

  Bio-Rad是一家生命科学公司，专注于研发和销售实验室的液体处理、样品处理和细胞处理的仪器、耗材和服务。主要产品包括移液器、自动分液系统、分液器、离心机、混匀器和光度计、DNA扩增仪，以及超低温冰箱、发酵罐、生物反应器、CO2培养箱、生物摇床和细胞显微操作系统。相关耗材产品如移液吸头、离心管、微量反应板和一次性生物反应器，配合专业仪器的使用，确保为客户提供高质量的整体解决方案。 Bio-RadPCR仪产品广泛应用于学术科研和商业研究机构，如制药、生物技术以及化学分析和食品行业，以及临床和环境分析实验室、法医检测和进行需要过程分析、生产及质控的工业生产实验室。

  
  

  BioRad实时定量PCR主要特点如下：

  ■ 采用长寿命的固定光路技术（5 个带有滤光片的 LED 和 5 个带有滤光片的光敏二极管）能够精确定量和分型

  ■ 出厂即经过校正，节约安装时间，安装完毕即可开始实验

  ■ 多种数据采集模式，根据不同实验选择运行方式

  ■ CFX Maestro安全版软件，满足 GLP 关于数据采集和分析的规范。

  
  

  BioRad维修服务承诺：

  （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

  （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

  （3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

  （4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

  （5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

  （6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

  （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

  （8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表

  
  

  BioRad维修服务说明： 

  1. 1.委托维修服务的仪器，在接收报价确认之后， 开始进行维修。

  2. 2. 签订合同维修服务的仪器，依据条款同时也将提供快捷的维修服务支持。

  3. 3. 关于维修工作时间，常规在2-3天内完成，此外有时受进口材料到货期影响。

  4. 4. 所维修仪器故障的部位及所更换的零件，三个月提供免费保修。

  5. 5. 维修工作中会遇到一些不稳定的故障，可能会延长维修周期，此时,本中心将尽能力提供标准仪器来应急使用。

     
     

  
  

  
  

联系电话