基本信息

• 服务名称：
  美墨尔特（MEMMERT）培养箱售后维修【技术咨询】
• 仪器种类：
  生化仪器,其他
• 服务项目：
  维修,维护保养
• 响应时间：
  24h
• 服务酬金：
  500及以下
• 维修经验：
  1年
• 服务商性质：
  单位
• 服务形式：
  单位/全职
• 服务状态：
  可提供服务
• 服务描述：

  北京美墨尔特（MEMMERT）培养箱售后维修服务中心，统一售后服务热线：400-605-3352，北京报修：010-5847 9706。
  
  美墨尔特二氧化碳培养箱顾名思义，是通过二氧化碳对组织、细胞进行体外培养，主要在大中型医院、农业科学，科研单位应用广泛，目前常用的二氧化碳培养箱主要分为两种，一种是水套式二氧化碳培养箱，一种是气套式二氧化碳培养箱。
  先说下水套式，水套式二氧化碳培养箱的温度是通过电热丝给水套内的水加热，再通过箱内温度传感器来检测温度变化，使箱内的温度恒定在设置温度。而气套式二氧化碳培养箱的加热是通过遍布箱体气套层内的加热器直接对内箱体进行加热的，又叫六面直接加热。
  水套式与气套式比主要是温度均匀性比较高，气套式与水套式相比，具有加热快，温度的恢复比水套式培养箱迅速的特点，特别有利于短期培养以及需要箱门频繁开关的培养。
  
  一、美墨尔特产品概述：
  二氧化碳培养箱顾名思义，是通过二氧化碳对组织、细胞、***进行体外培养，主要在大中型医院、农业科学，科研单位应用广泛，目前常用的二氧化碳培养箱主要分为两种，一种是水套式二氧化碳培养箱，一种是气套式二氧化碳培养箱。
  先说下水套式，水套式二氧化碳培养箱的温度是通过电热丝给水套内的水加热，再通过箱内温度传感器来检测温度变化，使箱内的温度恒定在设置温度。而气套式二氧化碳培养箱的加热是通过遍布箱体气套层内的加热器直接对内箱体进行加热的，又叫六面直接加热。
  水套式与气套式比主要是温度均匀性比较高，气套式与水套式相比，具有加热快，温度的恢复比水套式培养箱迅速的特点，特别有利于短期培养以及需要箱门频繁开关的培养。
  
  二、美墨尔特使用注意事项：
  1、二氧化碳培养箱未注水前不能打开电源开关，否则会损坏加热元件。
  2、二氧化碳培养箱运行数月后，水箱内的水因挥发可能减少，当低水位指示灯(W Low 12)亮时应补充加水。先打开溢水管，用漏斗接橡胶管从注水孔补充加水使低水位指示灯熄灭，再计量补充加水，然后堵塞溢水孔。每年必须更换一次水。
  3、所加入的水必须是蒸馏水或无离子水，防止矿物质储积在水箱内产生腐蚀作用
  4、二氧化碳培养箱可以做高精度恒温培养箱使用，这时须关闭CO2控制系统。
  5、因为CO2传感器是在饱和湿度下校正的，因此加湿盘必须时刻装有***水。
  6、当显示温度超过置定温度1℃时，超温报警指示灯(Over Temp 7 )亮，并发出尖锐报警声，这时应关闭电源30分钟；若再打开电源(温控)开关(Power 20)仍然超温，则应关闭电源并报维修人员。
  7、钢瓶气体需纯净达标，以免损伤仪器
  8、钢瓶压力低于0.2MPa时应更换钢瓶。
  9、尽量减少打开玻璃门的时间。
  10、如果二氧化碳培养箱长时间不用，关闭前必须清除工作室内水分，打开玻璃门通风24小时后再关闭。
  11、清洁培养箱工作室时，不要碰撞传感器和搅拌电机风轮等部件。
  12、拆装工作室内支架护罩，必须使用随机专用扳手，不得过度用力
  13、搬运二氧化碳培养箱前必须排除箱体内的水。排水时，将橡胶管紧套在出水孔上，使管口低于仪器，轻轻吸一口，放下水管，水即虹吸流出。
  14、搬运二氧化碳培养箱前应拿出工作室内的搁板和加湿盘，防止碰撞损坏玻璃门。
  15、搬运二氧化碳培养箱时不能倒置，同时一定不要抬箱门，以免门变形。
  16、在无湿度控制的培养箱内，为保持箱内CO2 的稳定，要在箱内底层放入一个盛水的容器。
  17、制冷系统停止工作后，用软布擦净工作腔和玻璃观察窗
  18、保持培养箱内空气干净，并定期消毒
  19、如长期不使用二氧化碳时，应将CO2开关关闭，防止CO2调节器失灵。
  
  
  服务承诺：
  （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
  （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
  （3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。
  （4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
  
  （5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
  
  （6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
  （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
  
  （8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
  
  
  服务地区：北京及周边地区。

  

联系电话