商务专员

1、 制定客户服务部门的服务流程，规程，提高客户服务水平； 
2、 接受电话咨询，协助客户送样，或调度采样人员提供现场服务； 
3、 样品接收，分样，发出检测任务流转，跟进检测项目的进度并督促按期完成； 
4、 报告工作，检测报告的编制，并交审核签发人员； 
5、 负责整理客户反馈，跟踪需求变化，反馈给市场人员和事业部经理。 
 
任职要求： 
1、 环境或化学相关专业，或环境检测实验室一年以上工作经验(销售、客服和检测等相关岗位)； 
2、 熟悉环境类检测标准、法规，掌握样品保存和分样的要求； 
3、 熟练操作word、excel等办公软件； 
4、 性格外向，具有良好的沟通能力和服务意识。