教育经历

• 2009-09-2008-06 　毕业于生物医学工程影像工程 南方医科大学专业

科研/项目经验

深圳市理邦精密仪器股份有限公司

项目名称：售前/售后技术支持

项目职务：售前/售后技术支持工程师

项目时间：2008-06-01至2012-11-01

项目描述：1、主要负责心电图机，多参数监护仪等产品的的技术支持和服务，沟通和解决客户在使用产品过程中遇到的各种技术难题，为客户提供全方位的优质服务。 2、对购买产品的用户提供一系列的售后培训服务流程，通过和一线人员的接触，有效地收集客户的反馈信息，及时了解市场动态，为产品的升级提供有力的参考依据。 3、通过不断的努力和学习，自身的技术水平过硬，是部门的技术骨干，同时工作过程中的努力付出和良好的服务态度多次获得公司部门领导的肯定，曾经获得部门的优秀员工和技术标兵称号。

项目职责：1、主要负责心电图机，多参数监护仪等产品的的技术支持和服务，沟通和解决客户在使用产品过程中遇到的各种技术难题，为客户提供全方位的优质服务。 2、对购买产品的用户提供一系列的售后培训服务流程，通过和一线人员的接触，有效地收集客户的反馈信息，及时了解市场动态，为产品的升级提供有力的参考依据。 3、通过不断的努力和学习，自身的技术水平过硬，是部门的技术骨干，同时工作过程中的努力付出和良好的服务态度多次获得公司部门领导的肯定，曾经获得部门的优秀员工和技术标兵称号。

项目业绩：优秀

新泓能健康排毒馆(亲人创业，辅助管理)

项目名称：店面运营管理，市场拓展

项目职务：店面运营管理，市场拓展，培训师/讲师

项目时间：2013-02-01至2015-10-01

项目描述：1、负责店面的运营和管理，对管理统筹有深刻的理解，企业经营中管理是关键。 2、通过组织定期免费社区服务，网络推广，拜访陌生客户，派传单等形式拓展店面的客源，保证店面的正常运营。 3、店面管理过程中负责对店员进行技能的培训，自己的演讲表达能力也得到很大的提升。 4、在创业过程中经常遇到一些突发情况和接触到一些刁钻的客户，很好地锻炼了自己独立思考解决问题的能力和应变能力。 5、店面经营过程中也发现自己各方面的不足，同时深刻体会到自身能力不足对一家企业发展的制约性，慢慢明白自己的发展方向。

项目职责：1、负责店面的运营和管理，对管理统筹有深刻的理解，企业经营中管理是关键。 2、通过组织定期免费社区服务，网络推广，拜访陌生客户，派传单等形式拓展店面的客源，保证店面的正常运营。 3、店面管理过程中负责对店员进行技能的培训，自己的演讲表达能力也得到很大的提升。 4、在创业过程中经常遇到一些突发情况和接触到一些刁钻的客户，很好地锻炼了自己独立思考解决问题的能力和应变能力。 5、店面经营过程中也发现自己各方面的不足，同时深刻体会到自身能力不足对一家企业发展的制约性，慢慢明白自己的发展方向。

项目业绩：优秀

广州多得医疗设备服务有限公司

项目名称：维修工程

项目职务：人资组组长/维修工程师

项目时间：2016-01-01至2017-04-01

项目描述：1、在公司中负责呼吸机的维修和技术支持工作，有扎实的板卡级维修技能和电路分析能力。 2、负责公司对外的培训业务中的呼吸机技术培训，熟悉迈柯维，德尔格，PB等呼吸机机型，培训的医院工程师和企业学员数十人，同时参与主导公司设备维修培训视频的录制，有丰富的培训经验。 3、负责对接公司和医学高校的校企合作教学项目，联系和沟通了国内40多家开展医疗器械专业高校，其中达成合作的意向的有十来家，有效的锻炼了自己谈判公关能力。 4、作为维修工程师，承担校企合作中的部分高校授课工作，其中承担广东省食品药品学校授课100余节，山西药科学院授课30余节。 5、对接校企合作中学生的实习就业工作，通过电话和医械企业沟通，同时利用公司的资源，顺利推荐落实50多名学生的实习工作。

项目职责：1、在公司中负责呼吸机的维修和技术支持工作，有扎实的板卡级维修技能和电路分析能力。 2、负责公司对外的培训业务中的呼吸机技术培训，熟悉迈柯维，德尔格，PB等呼吸机机型，培训的医院工程师和企业学员数十人，同时参与主导公司设备维修培训视频的录制，有丰富的培训经验。 3、负责对接公司和医学高校的校企合作教学项目，联系和沟通了国内40多家开展医疗器械专业高校，其中达成合作的意向的有十来家，有效的锻炼了自己谈判公关能力。 4、作为维修工程师，承担校企合作中的部分高校授课工作，其中承担广东省食品药品学校授课100余节，山西药科学院授课30余节。 5、对接校企合作中学生的实习就业工作，通过电话和医械企业沟通，同时利用公司的资源，顺利推荐落实50多名学生的实习工作。

项目业绩：优秀

语言能力

暂无语言能力

自我评价

1、有扎实的技术功底和丰富的客户服务经验及良好的表达能力。 2、有高校授课、技术培训的经验，良好的演讲能力。 3、性格开朗，良好的沟通技能以及团队合作意识。 4、有学术会议的组织经验和谈判协调能力。 5、期待在销售和售后工作领域迎接新的挑战。