教育经历

• 1994-08-1998-07 　毕业于本科 本科专业
• 2002-09-2005-07 　毕业于中山大学 人力资源管理专业

科研/项目经验

上海电银信息技术有限公司/北京融易通信息技术有限公司

项目名称：IT服务(系统/数据/维护)

项目职务：大客户经理销售经理

项目时间：2015-05-01至2017-05-01

项目描述：银行客户端及后台滚动开发项目，支付项目，增值服务项目等销售工作。覆盖华南各大银行诸如广发银行，兴业银行，云南农信社，广东农信社，广州农商行等。其中增值业务合作覆盖手机充值，流量充值，交通罚款，影票，机票，游戏充值等业务种类，包括运营管理及市场策划的交流内容。

项目职责：银行客户端及后台滚动开发项目，支付项目，增值服务项目等销售工作。覆盖华南各大银行诸如广发银行，兴业银行，云南农信社，广东农信社，广州农商行等。其中增值业务合作覆盖手机充值，流量充值，交通罚款，影票，机票，游戏充值等业务种类，包括运营管理及市场策划的交流内容。

项目业绩：优秀

广东粤幼教育科技有限公司

项目名称：市场总监

项目职务：市场总监

项目时间：2014-03-01至2014-08-01

项目描述：1 制订市场指导手册 2 制订市场行为规范 3 制订销售计划，成本计划 4 制订绩效考核标准，奖惩条例 5 销售，市场人员工作安排及管理 6 人员招聘任免

项目职责：1 制订市场指导手册 2 制订市场行为规范 3 制订销售计划，成本计划 4 制订绩效考核标准，奖惩条例 5 销售，市场人员工作安排及管理 6 人员招聘任免

项目业绩：良好

上海瑞原信息技术有限公司

项目名称：销售经理

项目职务：销售经理

项目时间：2013-01-01至2014-03-01

项目描述：一、项目管理工作 1、 项目组织，时间进度把握，人员安排，成本控制。 2、 担任项目的接口人和总协调。负责和客户、第三方人员、合作方以及公司其他部门人员的协调统筹 3、团队人员以及基层管理人员的培训，培养，评估，考核以及士气激励 4、建立良好的团队合作 5、建立、健全项目各项工作制度及各工作流程 6、项目人力资源管理、薪资级别审查、员工招聘等工作 二、销售管理工作 1、 负责客户关系的把控，信息收集。 2、安排客户联络，交流会和协调会的组织，介绍公司产品，包括详细的功能及产品优势。 3、客户公关 4、客户满意度控制及反馈信息管理，以求长期合作。 1、 作为销售部经理带领团队跟进中国移动广东省公司，广州公司，深圳公司以及东莞等各地市公司的市场挖掘。成功推广公司专业客户满意度研究平台IBS到相关地市。以购买或租借的形式向相关地市公司推广公司平台。并在后续合同执行当中获得相当满意度。如东莞监控单元的项目和珠海端到端建模项目的成果得到广东移动的认可，并在省内各地市公司推广。 2、 作为广东移动省公司GPRS瓶颈项目的负责人全权负责该项目从人员调配，项目目标，项目控制以及项目反馈的管理工作。对项目人员进行评估，优化。获得相当客户满意度，为未来合同的签订打下坚实基础。 3、 作为公司授权代理人参加各个地市，各个部门的竞标活动。

项目职责：一、项目管理工作 1、 项目组织，时间进度把握，人员安排，成本控制。 2、 担任项目的接口人和总协调。负责和客户、第三方人员、合作方以及公司其他部门人员的协调统筹 3、团队人员以及基层管理人员的培训，培养，评估，考核以及士气激励 4、建立良好的团队合作 5、建立、健全项目各项工作制度及各工作流程 6、项目人力资源管理、薪资级别审查、员工招聘等工作 二、销售管理工作 1、 负责客户关系的把控，信息收集。 2、安排客户联络，交流会和协调会的组织，介绍公司产品，包括详细的功能及产品优势。 3、客户公关 4、客户满意度控制及反馈信息管理，以求长期合作。 1、 作为销售部经理带领团队跟进中国移动广东省公司，广州公司，深圳公司以及东莞等各地市公司的市场挖掘。成功推广公司专业客户满意度研究平台IBS到相关地市。以购买或租借的形式向相关地市公司推广公司平台。并在后续合同执行当中获得相当满意度。如东莞监控单元的项目和珠海端到端建模项目的成果得到广东移动的认可，并在省内各地市公司推广。 2、 作为广东移动省公司GPRS瓶颈项目的负责人全权负责该项目从人员调配，项目目标，项目控制以及项目反馈的管理工作。对项目人员进行评估，优化。获得相当客户满意度，为未来合同的签订打下坚实基础。 3、 作为公司授权代理人参加各个地市，各个部门的竞标活动。

项目业绩：优秀

摩托罗拉

项目名称：项目经理/主管

项目职务：项目经理/主管

项目时间：2000-12-01至2011-08-01

项目描述： 一、项目管理以及项目协调,团队管理工作 1、 项目组织，人员安排，客户满意度调查 2、 担任各种项目的接口人和总协调。负责和客户、第三方人员、合作方以及公司其他部门人员的协调统筹 3、团队人员的培训，培养，评估，考核以及士气激励 4、建立良好的团队合作 二、售前市场工作支持，竞标活动 1、标书以及合同方案的制作，包括项目实施方案的设计，编写以及报价。 2、产品功能宣讲以及项目实施安排的拟定 3、实施方案的点对点应答及解释 三、售后服务管理工作 1、GSM 2G/3G ，CDMA网络工程建设项目的管理，包括到货检查，设备安装，安装人员安排，系统测试，系统观测评估以及整个网络规划的协调。 2、通信网络整改建议书的拟定 3、现场技术支援管理 4、现场勘测以及工程实施方案制定 5、网络指标检测及系统优化项目的安排 6、项目验收管理 7、重大事故的处理 8、课堂培训以及现场培训 四、客户关系 1、 和客户（中国移动，中国联通）的日常拜访沟通，及时了解客户需求。 2、 和第三方以及合作伙伴的紧密联系 3、 和公司内部其他部门的横向协调 1、 全广东联通所有交换设备的技术支持组负责人(2000-2002)，负责8人的技术团队，对小组成员的专业能力，工作态度做出评估，并时刻关注客户反馈，及时对团队做出优化。并担当亚太技术支持中心，市场部以及研发部的协调纽带。 2、 作为交换负责人参与广东联通7,8期GSM网络工程的建设(2001-2003)，负责15人团队，拟定工程项目计划，组织例会，工程进度汇报，工程人员管理等工作。 3、 广东联通CDMA交换项目的接口人和协调人(2003-2004)，负责CDMA项目进展的监控，作为和合作方(Alcatel)的接口人，协调客户，合作方及MOT三方关系，保证项目良好进行。 4、 作为交换设备负责人参加MOTOROLA第一个收费系统优化项目（无锡联通网络优化项目），带领5人团队，通过努力工作，按时实现了合同条款中制定的各项指标。大大提高整个江苏项目的客户满意度，为未来合同的续签打下坚实基础。 5、 江西联通优化项目的交换设备负责人（2003），下属5人团队。通过我们出色的工作，顺利完成最终验收并使公司得到项目款。 6、 代表CCNE项目支持西北片区三省优化（新疆，山西，甘肃），负责7人项目组，在提升网络质量同时，关注客户需求的变化，提升了客户满意度，并使项目组得到极大锻炼（2004） 7、 湖北移动3G测试项目的核心网负责人（2005）。作为和中国移动第一个3G试验网的负责人，带领8人团队，在规定时间内将设备成功入网并实现所有功能，为后来大规模商用合同的签订打下坚实基础。 8、 四川USC商用网项目泸州地区核心网负责人（2006），带领6人团队，保证泸州地区设备顺利入网以及通过各项测试，有力支持MOT在全球第一个商用USC网络（川南项目）的顺利完成。 9、 湖南张家界USC商用网络项目核心网负责人（2006-2007），带领10人团队，在保证项目正常进行的前提下，在一年内通过所有新功能的测试，并和客户保持了极好的合作关系。 10、 福建厦门USC商用网络项目核心网负责人（2007-2008），保持和福建分公司，市场部的团队合作，很好协调和厦门移动，厦门公安局等业务单位的关系，保证项目按质按量顺利完成。促进后来长期合同的签订。 11、 湖南株洲、益阳、岳阳等地市USC项目核心网负责人（2009） 12、 福建厦门USC商用网络项目核心网负责人（2010） 13、 湖南怀化USC商用网络项目核心网负责人（2006-2007）

项目职责： 一、项目管理以及项目协调,团队管理工作 1、 项目组织，人员安排，客户满意度调查 2、 担任各种项目的接口人和总协调。负责和客户、第三方人员、合作方以及公司其他部门人员的协调统筹 3、团队人员的培训，培养，评估，考核以及士气激励 4、建立良好的团队合作 二、售前市场工作支持，竞标活动 1、标书以及合同方案的制作，包括项目实施方案的设计，编写以及报价。 2、产品功能宣讲以及项目实施安排的拟定 3、实施方案的点对点应答及解释 三、售后服务管理工作 1、GSM 2G/3G ，CDMA网络工程建设项目的管理，包括到货检查，设备安装，安装人员安排，系统测试，系统观测评估以及整个网络规划的协调。 2、通信网络整改建议书的拟定 3、现场技术支援管理 4、现场勘测以及工程实施方案制定 5、网络指标检测及系统优化项目的安排 6、项目验收管理 7、重大事故的处理 8、课堂培训以及现场培训 四、客户关系 1、 和客户（中国移动，中国联通）的日常拜访沟通，及时了解客户需求。 2、 和第三方以及合作伙伴的紧密联系 3、 和公司内部其他部门的横向协调 1、 全广东联通所有交换设备的技术支持组负责人(2000-2002)，负责8人的技术团队，对小组成员的专业能力，工作态度做出评估，并时刻关注客户反馈，及时对团队做出优化。并担当亚太技术支持中心，市场部以及研发部的协调纽带。 2、 作为交换负责人参与广东联通7,8期GSM网络工程的建设(2001-2003)，负责15人团队，拟定工程项目计划，组织例会，工程进度汇报，工程人员管理等工作。 3、 广东联通CDMA交换项目的接口人和协调人(2003-2004)，负责CDMA项目进展的监控，作为和合作方(Alcatel)的接口人，协调客户，合作方及MOT三方关系，保证项目良好进行。 4、 作为交换设备负责人参加MOTOROLA第一个收费系统优化项目（无锡联通网络优化项目），带领5人团队，通过努力工作，按时实现了合同条款中制定的各项指标。大大提高整个江苏项目的客户满意度，为未来合同的续签打下坚实基础。 5、 江西联通优化项目的交换设备负责人（2003），下属5人团队。通过我们出色的工作，顺利完成最终验收并使公司得到项目款。 6、 代表CCNE项目支持西北片区三省优化（新疆，山西，甘肃），负责7人项目组，在提升网络质量同时，关注客户需求的变化，提升了客户满意度，并使项目组得到极大锻炼（2004） 7、 湖北移动3G测试项目的核心网负责人（2005）。作为和中国移动第一个3G试验网的负责人，带领8人团队，在规定时间内将设备成功入网并实现所有功能，为后来大规模商用合同的签订打下坚实基础。 8、 四川USC商用网项目泸州地区核心网负责人（2006），带领6人团队，保证泸州地区设备顺利入网以及通过各项测试，有力支持MOT在全球第一个商用USC网络（川南项目）的顺利完成。 9、 湖南张家界USC商用网络项目核心网负责人（2006-2007），带领10人团队，在保证项目正常进行的前提下，在一年内通过所有新功能的测试，并和客户保持了极好的合作关系。 10、 福建厦门USC商用网络项目核心网负责人（2007-2008），保持和福建分公司，市场部的团队合作，很好协调和厦门移动，厦门公安局等业务单位的关系，保证项目按质按量顺利完成。促进后来长期合同的签订。 11、 湖南株洲、益阳、岳阳等地市USC项目核心网负责人（2009） 12、 福建厦门USC商用网络项目核心网负责人（2010） 13、 湖南怀化USC商用网络项目核心网负责人（2006-2007）

项目业绩：优秀

上海西门子移动通信有限公司

项目名称：电信网络工程师

项目职务：电信网络工程师

项目时间：1999-07-01至2000-12-01

项目描述：交换设备管理工作 1、 GSM 网络工程建设，包括到货检查，设备安装，安装人员安排，系统测试，割接方案制定，系统观测评估以及整个网络规划的协调。 2、 通信网络整改建议书的拟定及项目完成进度、质量的审核和控制 3、 电话以及现场技术支援人员安排 4、 系统设备维护，升级，测试的安排 5、 项目验收管理实施 6、 对客户的技术培训 7、 客户，合作伙伴和其他部门的项目协调人； 1、内蒙古移动公司GSM项目(6期)的交换设备负责人和技术负责人，带领5人团队，配合中国移动实现了内蒙古西部地区的骨干网络改造。 2、负责内蒙古移动，山西移动，河北联通设备的技术支持 3、参加上述三省核心网设备的工程建设

项目职责：交换设备管理工作 1、 GSM 网络工程建设，包括到货检查，设备安装，安装人员安排，系统测试，割接方案制定，系统观测评估以及整个网络规划的协调。 2、 通信网络整改建议书的拟定及项目完成进度、质量的审核和控制 3、 电话以及现场技术支援人员安排 4、 系统设备维护，升级，测试的安排 5、 项目验收管理实施 6、 对客户的技术培训 7、 客户，合作伙伴和其他部门的项目协调人； 1、内蒙古移动公司GSM项目(6期)的交换设备负责人和技术负责人，带领5人团队，配合中国移动实现了内蒙古西部地区的骨干网络改造。 2、负责内蒙古移动，山西移动，河北联通设备的技术支持 3、参加上述三省核心网设备的工程建设

项目业绩：优秀

语言能力

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自我评价

有超过十年的外企项目包括民企管理工作经验，熟悉市场相关工作的组织安排和流程，文档，合同编写及竞标运作。对项目以及售后服务人员管理得心应手，并具备相当的销售团队管理经验。为人有亲和力，思维慎密，具有大局观。在广东省IT，金融，通信，汽车等行业有较广泛人脉，学习能力强，综合能力强 爱好网球，台球，徒步等活动