教育经历

• 2012-09-2015-06 　毕业于广东松山职业技术学院 机械电子工程/机电一体化专业

科研/项目经验

广州和运科技发展有限公司

项目名称：技术支持/维护工程

项目职务：技术支持/维护工程师

项目时间：2016-06-01至2017-07-01

项目描述：负责售前技术支持，包括客户需求调研、提供解决方案、现场系统配置、施工组织等； 2、处理对客户的产品技术讲解、技术演示、售后调试、服务、技术维护、升级； 3、为客户提供技术咨询和协助，对客户进行技术培训，解答客户提出的技术问题。 4、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；

项目职责：负责售前技术支持，包括客户需求调研、提供解决方案、现场系统配置、施工组织等； 2、处理对客户的产品技术讲解、技术演示、售后调试、服务、技术维护、升级； 3、为客户提供技术咨询和协助，对客户进行技术培训，解答客户提出的技术问题。 4、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；

项目业绩：负责售前技术支持，包括客户需求调研、提供解决方案、现场系统配置、施工组织等； 2、处理对客户的产品技术讲解、技术演示、售后调试、服务、技术维护、升级； 3、为客户提供技术咨询和协助，对客户进行技术培训，解答客户提出的技术问题。 4、负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；

语言能力

[ 英语 ] [ 普通话 ]

自我评价

1、熟练使用Word、PPT、Excel、Outlook、Project、Visio、AutoCAD、Photoshop等常用办公软件； 2、熟悉常用系统安装配置及处理软硬件故障，包括：Red Hat、CentOS、Windows Server等； 3、熟悉在Linux平台操作及PostgreSQL、SQL server数据库的安装与管理和SQL语言； 4、熟悉各类网络协议和服务，比如：TCP/IP协议、WEB服务、DNS服务、DHCP服务、HTTP服务等； 5、常用工具tcpdump、Putty、SecureCRT、超级终端等。 6、熟悉Polycom、华为视频会议系统，电话及网络配线架，调音台，门禁系统，USB安全管理系统，人脸识别系统，条码系统，RFID仓储管理系统，RFID定位系统等；