基本信息

• 服务名称：
  ABI pcr仪售后维修电话 ABI pcr仪故障报修专线
• 仪器种类：
  前处理及通用设备
• 服务项目：
  维修
• 响应时间：
  24h
• 服务酬金：
  500及以下
• 维修经验：
  1年
• 服务商性质：
  单位
• 服务形式：
  单位/全职
• 服务状态：
  可提供服务
• 服务描述：

  【ABI-售后总部】北京ABI PCR仪售后维修服务:400 809 0039;010-6294-2350.

  性能特点：
  

  样品基座基本配置为可更换型96孔基座，一个

  主机可配多种不同类型的样品基座，而且调换相当方

  便简单，以满足不同PCR反应管，不同孔数以及不

  同类型PCR实验的要求

  采用热盖防止蒸发，因而操作时反应管内无需加

  石蜡油，操作省时方便，同时便于PCR产物进行酶

  切分析和测序。

  温度传导好，升降温度高达3．5~c／秒，而且仪

  器降温的速率可以调节，满足PAPD等实验的要求。

  计算机计算不同样品体积的实际样品温度，PCR仪直接控制样品实际温度而不控制样品板温度，控温更准确，

  扩增效果重现性更好。

  软件容量大，可储存多达100个完整的PCR方法，每个方法包括PCR前处理，PCR循环和PCR后处理，并

  可以用户名和方法名储存，软件可自动计算引物解链温度。

  自动断电保护，恢复供电后自动执行未完成循环，保证扩增全过程安全运行。

  
  

  性能指标：

  样品孔数(取决于所用样品基座)：如使用96孔样品基座，一次多可用96个0．2miPCR反应管或一个96孔PCR反应板。

  温度范围：4.0-99.9°C

  温度显示：显示经计算机计算的实际样品温度，准确到0.1°C。

  加热冷却速度：95-55°C温度范围内样品基座的平均降温速度3.5°C／秒。

  静态样品基座温度均匀性：正负0.5°C，35-100°C30秒。

  温度准确性：正负0.25°C，35-100°C范围。

  温度校正：符合美国国家标准技术局标准。

  热盖：维持105℃温度，满足无油操作PCR扩增。

  升降温重现性：任意温度达到时间误差小于5秒。

  
  

  软件系统：

  所有软件操作控制均通过五个软触键，四个方向键，STOP键以及10个数字键完成。

  内置记忆、可储存100个完整的PCR方法(每个PCR方法包括PCR前处理，PCR循环和PCR扩增后保温条件。)

  屏幕显示：70字节图表式蓝色液晶显示PCR时间和温度方法，可显示时间和已完成循环数，闪烁图形提示温度变化当前状态。

  可编程序：预设PCR程序包括PCR前处理，PCR循环和PCR后处理，可编程任何PCR方法。每一个PCR方法可以用户名或方法名储存并可以加密保护防止无意改写。标准软件功能包括可变升降温速度，温度的自动升高或降低和时间的自动延长或缩短。设置暂停，时间和日期。自动再启动功能可使断电后恢复供电时PCR程序自动继续执行。

  用户自检：用户可常规运行多种诊断程序以检测仪器升降温速度和升降温精度。

  通讯接口：PCMCIA插卡口和两个TS485接口。

  
  

  ABI售后服务承诺：

  （1） 严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

  （2） 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

  （3） 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时 到达现场抢修。

  （4） 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

  （5） 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

  （6） 经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

  （7） 客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

  （8） 建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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